Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của vn99. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày tại nền tảng vn99.
Mọi dữ liệu truyền qua vn99 đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng Vietcombank và BIDV. Thông tin của bạn không thể bị đọc trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy xuất thông tin và chỉ trong phạm vi công việc cho phép.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại vn99 bất kỳ lúc nào — chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
vn99 cam kết tuyệt đối không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm tại vn99.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vn99 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn xử lý rõ ràng.
vn99 sử dụng cookie chỉ để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có quyền từ chối cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách vn99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tại vn99.lat. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn99, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.
vn99 — nền tảng giải trí trực tuyến tại vn99.lat — nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là nền tảng của niềm tin giữa chúng tôi và người dùng. Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm cung cấp sự minh bạch hoàn toàn về cách vn99 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập qua website vn99.lat, ứng dụng di động vn99 (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng (Live Chat, Zalo, Telegram, email), và bất kỳ dịch vụ nào khác do vn99 cung cấp.
Chính sách này tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản vn99, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi rút tiền |
| Giấy tờ tùy thân | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh danh tính (KYC) | Khi rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được lưu dạng hash — vn99 không lưu mật khẩu rõ) | Có |
Khi bạn truy cập và sử dụng vn99, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, vn99 có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, các công ty chống gian lận, hoặc nhà cung cấp phân tích dữ liệu — luôn trong khuôn khổ pháp lý và chỉ nhằm mục đích bảo vệ bạn và tính toàn vẹn của nền tảng.
vn99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:
Cam kết của vn99: Dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước.
vn99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
vn99 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vn99 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vn99.
vn99 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp kỹ thuật cụ thể bao gồm:
Lưu ý: Dù vn99 triển khai các biện pháp bảo mật hàng đầu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu và bật xác thực 2 lớp.
vn99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính Việt Nam |
| Tài liệu KYC / xác minh danh tính | 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Nhật ký truy cập và hành vi | 12 tháng | Bảo mật và phân tích |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu có đồng ý) | Cho đến khi bạn rút đồng ý | Cơ sở đồng ý người dùng |
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vn99 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn99 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. vn99 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập vn99.lat. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm. vn99 sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của vn99.
18+vn99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay vị thành niên dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, vn99 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và chấm dứt tài khoản đó.
Phụ huynh và người giám hộ nếu lo ngại rằng con em dưới 18 tuổi có thể đang sử dụng vn99, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời. Đọc thêm về các biện pháp bảo vệ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu có thể được chuyển đến và lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như máy chủ của các nhà cung cấp game quốc tế (Pragmatic Play, Evolution Gaming) hoặc nền tảng lưu trữ đám mây.
Mọi việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài đều được thực hiện trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam và chỉ đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương. vn99 ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với tất cả bên nhận để đảm bảo quyền lợi của bạn được duy trì xuyên biên giới.
vn99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:
Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng vn99 sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vn99, vui lòng liên hệ theo các kênh dưới đây:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh và chính xác nhất.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng vn99 với thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao tiêu chuẩn bảo mật và minh bạch để xứng đáng với sự tin tưởng đó. Hãy liên hệ ngay nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào — đội ngũ vn99 luôn sẵn sàng.
Chơi với sự yên tâm tuyệt đối — biết rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn đang được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đẳng cấp ngân hàng.
18+Chỉ dành cho người từ 18 tuổi. Xem Chơi Có Trách Nhiệm.